1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową PolGaz oraz sieć stacji paliw PolGaz.
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest PolGaz Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Polna 24, 00-625 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-45-67-890, REGON 012345678.
3. Inspektor Ochrony Danych
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz skontaktować się w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz z wykonywaniem praw przysługujących Ci na mocy przepisów o ochronie danych osobowych za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres naszej siedziby.
4. Zakres zbieranych danych
W zależności od celu i podstawy przetwarzania, możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania lub korespondencyjny
- Numer rejestracyjny pojazdu
- Dane dotyczące transakcji i historie zakupów
- Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnej
5. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
5.1. Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
- Realizacji usług i transakcji na stacjach paliw PolGaz
- Obsługi programu lojalnościowego PolGaz Rewards
- Realizacji zamówień i usług dostępnych za pośrednictwem naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnej
- Obsługi konta użytkownika w aplikacji mobilnej PolGaz
5.2. Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności:
- Wystawiania i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych
- Rozpatrywania reklamacji
- Udzielania odpowiedzi na zapytania organów państwowych
5.3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak:
- Marketing bezpośredni własnych produktów i usług
- Prowadzenie analiz statystycznych
- Zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego
- Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
- Prowadzenie działań analitycznych i statystycznych
- Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
5.4. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
W przypadku, gdy korzystamy z Twoich danych osobowych na podstawie zgody, przetwarzanie odbywa się w celach każdorazowo wskazanych w treści zgody, w szczególności w celu:
- Przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter)
- Marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (np. telefon) i automatycznych systemów wywołujących
- Profilowania preferencji w celu przedstawienia spersonalizowanej oferty
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:
- W przypadku przetwarzania danych w celu wykonania umowy – przez okres trwania umowy oraz okres niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, tj. okres przedawnienia roszczeń, który zazwyczaj wynosi 3 lata, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata
- W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody
- W przypadku przetwarzania danych w celu wypełnienia obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku)
- W przypadku przetwarzania danych w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu
7. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, marketingowe, analityczne, płatnicze, księgowe, prawne, kurierskie
- Partnerzy handlowi Administratora, w szczególności w ramach programu lojalnościowego
- Podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa (np. organy państwowe, wymiar sprawiedliwości)
- Spółki powiązane kapitałowo z Administratorem
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady, Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W sytuacji, gdy takie przekazanie okaże się niezbędne, dane będą przekazywane wyłącznie podmiotom, które zapewniają odpowiednie zabezpieczenia oraz gwarantują prawa osób, których dane dotyczą.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania, w celu dopasowania treści strony internetowej, aplikacji mobilnej oraz komunikacji marketingowej do Twoich preferencji oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z naszych usług. Profilowanie może wpływać na zakres ofert i promocji przedstawianych Ci w ramach programu lojalnościowego, ale nie będzie wywoływać skutków prawnych wobec Ciebie ani istotnie wpływać na Twoją sytuację.
10. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych
- Prawo do usunięcia danych osobowych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
- Prawo do przenoszenia danych osobowych
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
- Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy, korzystania z funkcjonalności strony internetowej, aplikacji mobilnej lub uczestnictwa w programie lojalnościowym. Niepodanie danych może skutkować niemożliwością zawarcia umowy, realizacji zamówienia lub korzystania z niektórych funkcjonalności.
12. Pliki cookies i inne technologie śledzące
Nasza strona internetowa i aplikacja mobilna wykorzystują pliki cookies oraz inne podobne technologie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce Cookies.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu.
14. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych:
- E-mail: [email protected]
- Adres: PolGaz Sp. z o.o., ul. Polna 24, 00-625 Warszawa, z dopiskiem "IOD"